尚海阳光物业二十四小时防疫之“最”
2020年春节以来,一场没有硝烟的战争,肆虐中国大地。每一个不断变更的数字背后,都是一个鲜活的生命,每一个热点事件的背后,都是一次震撼的心灵洗礼。新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全中国人民的心。
面对疫情的严峻形势,尚海阳光物业全体员工返岗,紧密关注疫情情况,紧急召开专题会对园区的疫情防控进行研究和部署。全体员工互相联动,紧密配合,做好封闭、防范、宣传、消毒、排查等重点工作。以有温度的“全封闭式管理”模式,科学预防和隔离病毒,最大程度保障全体业主平安健康。
在这场战疫中,感动时刻发生,让我们来细数盘点龙光尚海阳光物业二十四小时防疫之“最”。
最严密
小区大门,是归家的第一道入口,也是小区防疫的最前线。“您好,现在是疫情高发期,为了您与他人的健康,请您配合进行测量体温”。这是尚海阳光大门岗每天都要重复上千遍的对话。为了切断病毒,我们选择“封锁次通道,保留出入口”,逢人必测、逢车必检、外来劝阻的严密闭环防控管理。在主要出入口配置红外测温枪,专人24小时严防死守,为通行的业主测量体温,确保精准防控。
最安全
为控制疫情传播,1月30日起,尚海阳光物业升级防疫执行标准:所有进入小区的业主均需接受体温检测;外卖、快递禁止入园,统一在园外定点区域进行收取;对非本小区车辆、访客一律劝返”。
最细致
“安全防范你我他,距离一米靠大家”。我们在南北大门增添了有温度的小格子,每个格子有一米的距离,也是爱的距离,进入园区业主需有序排队,与前后保持一米的距离。同时,物业在大门口设置了一个消毒池,所有人员进入园区前需先走“红地毯”消毒。即业主只需步行踩踏通过消毒池即可做到鞋底消毒,从而避免将病毒带回家中。
最严谨
从白天到黑夜,从地面到地下,从园区道路到休闲设施,针对重要公共点位和业主所能触及的每个细节,进行全方位、零死角、多频次消毒处理。每天清晨8点开始, 尚海阳光的“环境卫士”便开启了疫期常规消毒工作,背着重达30多斤的消毒喷桶走遍业主动线区域。背着30斤重的消毒器具不是一件容易的事,每绕小区走完一圈都感觉肩膀痛、腰酸,保洁李姐说:”我们背着的不止是消毒水,还有责任!”
最贴心
为了让业主吃到热乎乎的便当,我们在南北大门设置“保温箱”,为业主保存快餐。同为了不给病菌任何机会,物业服务中心在电梯内放置免洗消毒洗手液和75%酒精湿纸巾无偿提供给业主使用。保洁每天对门口机、大堂玻璃、门把手、电梯按钮等公共设施进行四次以上消毒,电梯按钮及门口机贴保鲜膜,让业主在小区的每一个角落,都能安心、放心。
最温情
一场疫情,让全体业主一起在尚海阳光集体坐了个“月子”,为了丰富业主的精神文化生活,防疫期间尚海阳光还开展了情人节线上社区活动,在这个特殊情人节让业主在线上参与情人节的告白,物业服务中心精选出52对情人的表白精制成爱的誓言。
最贴心
在龙光尚海阳光的战疫现场,有人上“战场”,有人顾“后院”。物业人员一线战疫,行政同事提供保障。公司给员工熬姜汤,业主爱心相赠酒精。家人之间互相补位,爱心业主的鼎力支持,都是在为抗击疫情分忧出力。
最温暖
我们每天都会收到很多热心业主的反馈。有业主积极为社区防疫工作出谋划策:“给电梯按键覆膜,再喷消毒水不会腐蚀面板”,门岗给安管小哥加个雨蓬他们才不会太冷......
来自“战友们”的相互帮扶,来自业主的贴心话语,都让防疫工作有力度更有温度。业主家人的一句:“物业,有你真好!这次物业费,我提前交!”温暖了我们的所有付出,业主的肯定是对我们最大的鼓舞,让我们感受到一切都是值得的。
越是艰难时期,愈要万众一心、众志成城。如今疫情防控工作已进入有效管控期,龙光尚海阳光物业人一直默默守护在小区每个角落,以一只口罩作为防护屏障,守护三千多家庭安康。公司部分员工籍贯为外地,由于政策规定部分区域按要求返程隔离等原因,项目物业服务中心人员现处于不饱和的状态,部分在岗员工已连续一个月无休。但目前,物业服务仍以防疫为主,努力保证其他服务不掉线。非常时期,若因客观原因导致物业人员效率等瑕疵,望业主家人们能谅解。
———广东龙光集团物业管理有限公司汕头分公司