中海抗疫在行动 | 谢谢你 让我们安心又暖心

口罩挡住了嘴角，却挡不住微笑的眼角，守护家园的他们，用平凡的举动，构筑起一道既坚实又温暖的安全防线，让家住中海社区的业主们感到安心、暖心。

【有事烦心，有你安心】

东厦花园的物业管家路凯是一名北方人，本来打算今年可以好好回家过年，没成想遇到了全国新冠肺炎这档子事儿，好不容易抢到的动车票只能以“一键退票”告终，既然回不了家，那就义不容辞为业主而留守东厦，于是，他这一留，就留下来连续在岗大半个月了。  

2月15日，在门口帮来往的业主检测体温时接到一通电话，是一名业主的求助，说家里的厕所堵了怎么冲都下不去，也找不到人修理，束手无策只好联系了管家。路凯接报后三步并作两步走，五分钟抵达业主家中查看情况。下水道的臭味从深处自下而上“迎面扑来”，面对上涌的粪水，路凯蹲在厕位旁一桶一桶把污水舀走，再和维修工程人员从屋内管道到园区化粪池仔细排查寻找堵塞原因，从白天忙到晚上八点多，处理不完第二天他又带上清通师傅继续上门处理，上上下下跑了不止十趟。堵住的厕所终于通了，业主的心情也轻松了，路凯身穿的衣服上也沾上工作时忙前忙留下的污水痕迹。

几天后业主捧着一面锦旗满心欢喜来到东厦花园管理处将锦旗献给了管家路凯，业主感谢地说道：“在这种非常时期里坏了都找不到人修理可把我愁坏了，还好有你们的帮助，这下总算是可以安心了！”

【多做一点，多跑一趟】

春泽花园的物业管家陈懿芝在疫情防控的这段时间一直在“刷步数”，作为一名物业人，她和同事一直行走在园区里严格做好防控疫情的安全把控，确保全园灭菌不留死角；作为一名管家，每天醒来的第一件事就是翻看手机，查看是否有业主需要帮助，她时刻牵挂着她负责的732户业主，每天电话、微信回访客户近百次，每天跑进跑出，生怕错过了业主寻求帮助的每一个时刻。

这天，陈懿芝一如往常在门口为来往的业主测量体温，细心的她发现16栋的业主陈伯出入没有戴口罩，她便上前提醒，得知在疫情爆发后陈伯一直买不到口罩，买不到口罩又不能出门，但家里粮食吃完了，总不能不吃饭呀？没办法只好不戴口罩出门买菜了。当懿芝提出每日帮他外出采购时，老人家心领好意宛然谢绝。考虑到当前疫情严峻加上老人家抵抗力较弱，懿芝赶忙跑回管理处，从抽屉中拿出本打算上班使用的四个未拆封的口罩，将口罩送给陈伯，再一步步教他正确使用口罩的方法和科学防疫措施，解决了特殊时期的燃眉之急令他感动不已，第二天管理处便收到来自陈伯的一封感谢信...

用心去捕捉业主的所需，把业主的每一件小事当作大事来做是陈懿芝的口头禅，认真负责的韧劲儿让她在防控疫情的这段时间还获得了另一位业主的锦旗嘉奖。多做一点，多跑一趟，步履不停以一颗细致真心证明自己的职业担当。

【 “黑脸”门神】

疫情就是命令，身为华信花园的安管副主任的李锋深深牢记自己的使命。从疫情开始，他每日坚守岗位12小时，登记来往人数百余次，帮助住户递送物品百余斤，对门岗出入把控得一丝不苟的他，用一己之力为业主筑起一堵防护墙。这天，一辆小轿车停在了小区大门前，看着陌生的车牌，李锋上前提醒车主：

耐不住李锋的坚持，车主同意了将东西卸下交由李锋送上业主家，大包小包的东西，路过的项目经理蔡嘉迪见状也前来帮忙，两个人你一包我一袋，把六大袋东西完好的送到业主家门口。前来开门的业主是一名老人，老人家腿脚不便，见到物业工作人员把所有东西亲自送到了家门口，感动得嘴里一直连声道谢。

“岗位和职责在疫情面前，我必须寸步不让，因为我们守护的是几百户业主，上千人的安全啊。”疫情还未过去，防控的行动还在坚持，还有许许多多像李锋一样尽责的安管员严谨认真，面对职业操守，他化身“黑脸”门神铁面无私；面对业主的需求，他又悉心帮助毫无抱怨，刚柔并济，守护一方平安，保卫一方安宁。

一份爱心，一份善举

在疫情面前小小的举动都会变的弥足珍贵

危急关头，我们愿为您挺身而出

在寒冬中播种下温暖的希望

竭尽所能让您居住安心

让我们心手相连

一同度过这段寒冬

春天便不遥远了

———汕头中海物业服务有限公司