事必躬亲·不分巨细·技术精湛·温暖人心

一个公司由一个个团队组成，一个团队由一位位个体组成，他们就像团队的一粒粒螺丝钉，就像公司的一张张有声名片，宣传着公司的经营理念，展现着团队的专业服务，他们的细致入微、他们的贴心负责，让业户为之动容、为之赞叹，物业福州公司汕头城市项目，就有这么一个团队的尽心尽职，得到了业户的赞许及鼓励。

4 月 10 日，上午九点半前后，幸福里雅居秩序主管林群耀正和往常一样，来到监控中心检查早中班人员的工作交接情况。正在此时，监控中心收到警报：小区外围发现一名有盗窃嫌疑的可疑男子。林群耀二话不说，马上带上防护工具赶往现场。因盗车嫌疑人有很强的警惕性，工作人员还未靠近，就已放弃盗车迅速逃跑。经同事了解，该车为幸福里雅居外围一商铺租户所有，经车主确认，当时车锁和防盗器已被破坏撬开，如果未及时制止盗窃行为，后果不堪设想。

4 月 18 日，该车车主来到物业服务中心献上锦旗。车主表示：“本以为放在店铺门口，人来人往应该不成问题，没想到一不留神，车锁和防盗器都已经被撬开，还好物业及时出手相助，挽回我的经济损失，谢谢你们，你们辛苦了。”

现在是网络信息化的时代，如果家里不能通上网，那就犹如哑巴吃黄连，有苦说不出，前段时间，幸福里雅居就有商铺业户面临此种烦恼，先后找了中国移动网络安装技术人员、中国电信及中国联通报装网络事宜，均以未检测到光信号，无法完成设备安装与网络信号调试的原因，失败告终。商铺业户本着试一试的心态，致电至幸福里雅居物业服务中心，服务中心前台接到报事报修后，马上联系工程管理部同事至现场勘察，经过一轮详尽的排查后，工程同事根据以往经验判断是商铺在装修期间移动弱电箱过程中导致光纤受损，在与商铺业户了解情况，经过分析得出结论后，马上放线连通商铺弱电箱至弱电井光信号，联系中国移动网络安装技术人员融接光纤，顺利完成店铺内信号覆盖工作。业主欣喜万分，特至物业服务中心当面赠送“热情专业、心系业主”字样的锦旗，充分肯定了幸福里雅居物业团队的热心服务和精湛技术。

园区工作，无巨细之分，业主问题，必躬亲力行，这是便是作为华润物业科技人，一直奉承着的工作准则，有你们的肯定，我们必将一路到底。

———深圳华润物业管理有限公司汕头分公司