汕头市物业管理行业协会2015年度工作计划

    2015年，是全面推进深化改革和行业转型升级发展的重要一年，也是市物协新一届理事会开局的关键年。新一届理事会将继续在主管部门的领导下，坚持服务会员，努力推动行业发展，求真务实，与时俱进，开创协会工作的新局面。重点做好以下工作： 
   （一）深入贯彻落实《汕头经济特区物业管理条例》。协助行业主管部门完善相关物业管理制度建设，推进《汕头经济特区住宅专项维修资金管理办法》立法工作，加快解决住宅专项维修资金归集使用难点问题。积极配合政府加强行业监管，进一步规范物业服务市场，加快完善物业服务招投标平台建设，推动前期物业招投标工作。
   （二）广泛开展行业调研。从物业服务行业的实际出发，及时掌握行业发展现状，总结推广先进经验，积极主动反映行业困难，努力争取行业减税减负、节能改造等扶持政策，开展《电梯维保合同（示范文本）》、物业服务和停车收费市场化、营业税改征增值税等专题调研，为行业发展创造宽松环境。
   （三）推动行业转型升级。探索行业发展新模式，深度挖掘企业经营服务亮点，推动尝试住宅物业收费酬金制收费试点；集中整合优势资源，推动跨行业间合作，贴近业主服务需求，积极扩展经营服务产业链，积极构建社区多元化养老服务体系，提高行业创新能力，加快行业服务转型升级。
   （四）加强协会内部建设。建立健全诚信执业、规范运作、公平竞争、奖励惩戒、信息公开、自律保障等六项长效机制，为下阶段承接政府职能转移打下坚实基础。筹备成立汕头市物业管理行业协会注册物业管理师专业委员会，进一步加强物业管理师的信息交流、物业管理专题研究，推动本地行业发展。
   （五）加大行业培训力度。进一步扩展培训内容，深化培训层次，建立从业人员诚信档案与岗位培训、继续教育相挂钩模式，提高从业人员持证上岗率。适时根据行业发展需要，举办物业管理行政人力资源、档案资料管理、客服岗位技能、物业管理智能化、招投标实操等培训，全面提高从业人员素质，加快提升行业服务水平。
   （六）搭建业界交流平台。充分依托《汕头物业》、协会网站（www.stwyxh.com）平台，加快企业通讯员队伍建设，加强与本地主流媒体合作，宣传政策法规、传播行业信息、探讨分析案例；定期组织行业沙龙、会员相互观摩学习等内部活动，组织前往物业服务先进地区考察，拓宽思路、借鉴经验，推进物业服务专业化水平。
   （七）开展行业评优创新。组织开展物业管理示范考评，以创带建、以点带面，打造物业精品，强化业主满意度调查机制，积极发动广大业主参与创建，努力为市民营造安全、舒适、优美环境，为建设幸福汕头作出积极贡献！