中海暖心说|是什么,让他们这样夸中海!
俗话说
“远亲不如近邻”
而在中海这句老话早已演绎成
“近邻不如好物业”
中海物业
在您身处困境的危难时刻
用心、用爱、用情
全力为您守候
筑起温暖避风港
遗失的记忆,由爱拼凑归家路
金城花园安管员曾锐荣一如既往在巡查时,发现一名耄耋老人左顾右盼,他上前询问,发现老人表述含糊无法说清自己的身份。看着老人直着急,他耐心安抚搀扶老人到架空层休息,并上报中控室。老人家虽然无法报出具体住址,但仍依稀描述着日常生活里琐事,闻讯赶到管家一同聆听着老人娓娓道来,从话语行间中寻找线索,园区热心业主也加入行列。一段段生活记忆碎片,在大家共同拼凑下逐渐有了雏形,物业管家凭着对园区的熟知度,联系业主,功夫不负有心人,最终找到老人的家属,亲人重逢的那一刻,业主连声道谢:“如果不是你们,真不晓得老人在外面会发生什么意外!”。“业主的点滴小事,都是我们的心头大事。老人安全回家了,我们也就放心了!”
翌日,业主送来一面锦旗表达对金城花园管理处的感谢。“乐于助人,热情服务”得到这样的认可,对中海人来说,是全心奋进为经营幸福的最大赞赏。
萌娃险走失,细心安管来“截留”
潮阳华庭安管队员郑荣刚在园区大门站岗时,发现有个小孩儿在铁门前一直来回“溜达”。外面烈日当头,小萌娃身边没有家长陪同,作为一名父亲的郑荣刚联想到小孩可能是和家人走失,他一边站岗一边又时时将目光紧跟着萌娃。当萌娃打算走出铁门时,郑荣刚马上上前“截住”,他蹲下身轻声寻问萌娃的家庭信息及外出原因,但萌娃始终说不清缘由。为了防止孩子走出小区后发生意外,他把萌娃带到中控室,并将情况通知项目经理及物业管家协同寻找其家人。十分钟后,小萌娃的爸爸急匆匆赶到中控室,看到孩子安然无恙才顿时喘了一口大气。原来小萌娃趁大人不注意想偷偷跑出园外玩耍,幸好发现后及时拦截才避免了孩子在园区外走失。家长激动得向物业工作人员们连声道谢,“感谢你们!真是近邻不如好物业!有了你们的细心留意才让孩子平安归家,园区有你们在,就有稳稳的安全感!”
暖心“护卫队”,齐心协力护好“孕”
救护车的鸣笛声回响在寂静的夜空,由远及近停在潮阳华庭岗亭前。当值安管员张宗猛上前询问,当得知园区业主家中有一名产妇即将临盆,情况十分危急时,他一路小跑指引救护车赶往现场,当得知产妇不宜挪动,业主正束手无策时,他连忙将情况上报中控请求支援,并与随后赶到的安管员一同协同医护人员,小心翼翼地将产妇安全转移到救护车上。业主及家人在一旁不停道谢,队员们抹抹了汗珠微笑为业主送上祝福。
鸣笛声再一次响起,带着美好祝愿逐渐驶出园区……第二天,管理处收到业主来电,称当晚孕妇已顺利产下男婴,母子平安,并再三感谢潮阳华庭的安管队员们的热心帮助。
面对业主的夸奖
我们将每句激励化为奋进动力
始终以经营幸福为使命
为您打造温情暖心家园
———汕头中海物业服务有限公司